In diesem Bereich können die Kundendaten der Videothek gepflegt werden. Neben Suche, Anlage, Änderung, Anzeige und Druck der Datensätze können hier Kunden gesperrt und manuelle Buchungen, z.B. zum Ausgleich des Kontostandes durchgeführt werden.
Weitere Möglichkeiten der Kundendatenverwaltung finden Sie hier:
Buchungshistorien
Jede Buchung wird ausführlich in der Datenbank gespeichert und kann über die Buchungs-Historie mit allen zugehörigen Daten, z.B. welche Filme verliehen oder zurückgegeben wurden, eingesehen und in Form einer Buchungs-Liste oder einer einzelnen Buchung ausgedruckt werden.
Kunden-Verleihhistorien
Für jeden Kunde existiert eine Verleihhistorie. Sie umfasst eine Liste aller von diesem Kunden ausgeliehenen Artikel. Diese Liste kann sortiert und ausgedruckt werden.
Automatischer Kundenstatuswechsel
Der Kundenstatus kann ab einer bestimmten Anzahl von Ausleihen automatisch zu jedem beliebigen anderen Status gewechselt werden.
(z.B. Standardkunden werden nach 100 Ausleihen automatisch zum Stammkunden, die zu günstigeren Konditionen ausleihen können.)
Kunden-Passwort
Verifizieren Sie für erhöhte Sicherheit beim Verleih Ihrer Artikel den Kunden bei der Ausleihe durch eine Kunden-Passwort-Eingabe beliebiger Länge.
Kundensuche
Suchkriterien Kundendaten: Kunden-Nummer, Name/Vorname, Postleitzahl, Ort, Strasse, Kundenstatus, Suche in allen Feldern.
Neukundenbeitrag (Mitgliedsgebühr)
Sie können hiermit einen Neukundenbeitrag festlegen, der bei Neuanlage eines Kundendatensatzes direkt negativ, mit entsprechendem Hinweis, auf dessen Kundenkonto verbucht wird.
Pflichtfelder Kundendaten
Bei der Neuanlage eines Kunden kann festgelegt werden, ob bestimmte Felder der Kunden-Maske als Pflichtfelder für die Eingabe deklariert werden (z.B. Telefonnummer, Personalausweis-Nummer o.ä.).
Aufnahme des Kundenbilds mit Web- oder PC-Cam aus der Software heraus
Um neben Unterschrift und/oder Passwort-Eingabe noch größere Sicherheit gegen Falschausleihen zu bekommen, bietet CineRent die Möglichkeit, direkt aus der Software heraus ein Bild des Kunden per Web- oder PC-Cam aufzunehmen. Dieses Bild wird automatisch bei jedem Verleihvorgang angezeigt.
Dieses Feature ist optional
E-Mail beim entsperren
Wird ein Kunde entsperrt, bietet die Software die Möglichkeit, diesen Kunden direkt per E-Mail darüber zu informieren.
Freundschaftstarif
Kunden, die als "Freunde des Hauses" gekennzeichnet sind, können über die Preiskategorien automatisierte Vergünstigungen eingetragen bekommen.
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